30Sekunden
Damit Mitarbeiter an der Anlage weiterkommen.
André Wicht
Neue Anlagen in Betrieb nehmen, Störungen finden, Mitarbeiter einarbeiten: Dabei habe ich immer wieder erlebt, wie viel Erfahrung in einem Betrieb vorhanden ist – und wie schwer sie manchmal weiterzugeben ist.
Was ein erfahrener Mitarbeiter sofort erkennt, muss sich ein anderer erst erschließen. Besonders wichtig wird das, wenn jemand in den Ruhestand geht, eine Produktion verlagert wird oder neue Teams übernehmen.
Deshalb entwickle ich 30Sekunden. Erfahrung soll für die Menschen nutzbar werden, die eine Aufgabe künftig ausführen.
Meine Praxiserfahrung
Bei längeren Einsätzen konnte ich direkt an den Maschinen mitarbeiten und verfolgen, welche Fragen im Alltag immer wieder auftauchen.
Dabei zeigt sich Erfahrungswissen oft in kleinen Details: Worauf schaut jemand zuerst? Woran erkennt er eine Abweichung? Warum führt er einen Schritt genau so aus? Und wann holt er Unterstützung?
Solche Fragen leiten meine Arbeit. Gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern schaue ich auf die konkrete Aufgabe, die vorhandenen Unterlagen und das, was die übernehmenden Menschen noch wissen und üben müssen.
Wie ich arbeite
Wir beginnen mit einer klar abgegrenzten Aufgabe. Ich führe vorhandene Unterlagen und die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter zusammen. Dabei beziehen wir die Menschen ein, die übernehmen sollen: Ihre Fragen zeigen, welche Informationen fehlen oder noch nicht verständlich sind.
Daraus entstehen Arbeitsanweisungen und Checklisten mit Voraussetzungen, Handlungsschritten, Prüfpunkten und Grenzen. Bei einer Verlagerung oder Erweiterung berücksichtigen wir die Bedingungen am künftigen Arbeitsplatz.
Ihr fachlich Verantwortlicher prüft die Inhalte und gibt sie für die Erprobung frei. Anschließend prüfen wir mit den übernehmenden Mitarbeitern, ob die Hilfe im Arbeitsalltag funktioniert. Rückmeldungen fließen in die Überarbeitung ein; weiterer Einarbeitungsbedarf wird festgehalten.
Unser Ziel: Die passende, freigegebene Anleitung innerhalb von 30 Sekunden finden. Ob die Mitarbeiter damit weiterkommen, prüfen wir im Einsatz.
Der erste Schritt
Welche Veränderung steht bei Ihnen an? Schildern Sie mir kurz, welches Wissen weitergegeben werden muss und bis wann. Zwei oder drei Sätze reichen für den Anfang.
In einer kostenlosen, unverbindlichen Erstbesprechung von etwa 20 Minuten klären wir, ob 30Sekunden zu Ihrer Situation passt.
30Sekunden befindet sich im Aufbau. Ob eine gemeinsame Ausarbeitung und Erprobung sinnvoll und möglich ist, besprechen wir anhand Ihrer Aufgabe. Vor Beginn vereinbaren wir Umfang, Ergebnis und Preis.
Redaktioneller Hinweis zum Projekt
30Sekunden ist ein von André Wicht eigenständig entwickelter Ansatz aus der industriellen Praxis und befindet sich im Aufbau. Ich spreche auf dieser Website in eigener Verantwortung und nicht im Namen meines Arbeitgebers oder seiner Kunden.